當(dāng)我們決定退掉現(xiàn)有的人壽保險時，無論出于何種原因，一份清晰、可靠的‘行動路線圖’，能幫助我們更快速的辦理好退保。盲目操作不僅可能浪費時間，更可能導(dǎo)致不必要的經(jīng)濟(jì)損失。本文將為您一步步拆解人壽保險退保的全流程，幫助您高效、順利地完成退保。
買了人壽保險如何退保?保險退保的流程是怎樣?
退保人壽保險可通過線上、線下或委托三種方式辦理，流程清晰但需注意渠道匹配和材料準(zhǔn)備。
線上退保：適合互聯(lián)網(wǎng)渠道保單，足不出戶完成
1、官方渠道（公眾號/APP）
中國人壽壽險公眾號：關(guān)注后進(jìn)入「我的保險」→「服務(wù)大廳」→「我的保單」，找到對應(yīng)保單點擊「更多服務(wù)」→「退保申請」，上傳身份證、銀行卡照片，3-7個工作日到賬。
中國人壽壽險APP：登錄后首頁「保單服務(wù)」→「互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)退保」（僅互聯(lián)網(wǎng)保單可見），人臉識別后電子簽名提交，1-3個工作日到賬，速度比公眾號更快。
2、第三方平臺（支付寶/微信/銀行）
螞蟻保/微保：在原購買平臺的「我的保單」中找到對應(yīng)產(chǎn)品退保，例如支付寶路徑為「我的」→「全部保單」→「退?！埂?/p>
銀行代銷產(chǎn)品：如工行、建行購買的銀保產(chǎn)品，需先到銀行網(wǎng)點辦理解約，再走退保流程，不可直接在第三方平臺操作。
注意：線上退保僅限互聯(lián)網(wǎng)渠道購買的保單，線下長期險（如終身壽險、重疾險）無線上入口，需走線下流程。
線下退保：適合大額保單，需提前預(yù)約防排隊
1、柜臺辦理流程
材料準(zhǔn)備：投保人身份證原件、銀行卡（建議工農(nóng)中建大行卡，到賬快）、保單原件（電子保單需打印并核對保單號）。
網(wǎng)點預(yù)約：撥打95519客服預(yù)約最近網(wǎng)點及時間（如工作日上午10點人少），憑預(yù)約號直接辦理，避免排隊2小時以上。
現(xiàn)場操作：填寫《解除保險合同申請書》，核對材料后領(lǐng)取《退保受理回執(zhí)》（務(wù)必拍照留存），3-7個工作日退款到賬。
2、委托退保（適合沒時間的投保人）
委托對象：業(yè)務(wù)員或直系親屬（需證明關(guān)系）。
額外材料：受托人身份證、手寫《委托書》（注明委托人/受托人信息、保單號、委托權(quán)限），親屬需提供戶口本/結(jié)婚證。
全額退保特殊情況
若存在銷售誤導(dǎo)（如承諾「保證收益5%」但合同標(biāo)注「分紅不確定」）、代簽名、未回訪等違規(guī)行為，可收集微信記錄、錄音等證據(jù)，郵寄《投訴函》至保險公司并抄送銀保監(jiān)，監(jiān)管介入后成功率超80%。例如上海某客戶憑業(yè)務(wù)員「保本保息」聊天記錄，全額退保12萬元。
買了人壽保險，我們可以選擇在線上或者線下申請退保，如果覺得退保損失大，可以找找有沒有銷售誤導(dǎo)行為，有的話可以申請全額退保，減輕損失。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys15999(點擊復(fù)制微信號)
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精彩評論
我入了20年的保險當(dāng)時業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來，交完了打客服電話說不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐： 取不出來去世以后才能取
木南?： 那真是個坑，我也是給孩子交的20年的，說的時候說的可好了
二姐： 取不出是因為你沒找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys15999(點擊復(fù)制微信號)
教書育人小園丁： 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保險維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然，失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們在聊了，還是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死，他們有一萬個方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys15999(點擊復(fù)制微信號)
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險有問題可以保險維權(quán)嗎？保險退 保流程是什么樣的？
2小時前 贊 8
小熱乎： 只要確實保險購買有問題，保險法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險種都可以看看，會根據(jù)你保險種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！