人保大家應(yīng)該都不陌生，它是我國(guó)大型保險(xiǎn)公司之一。每天買它旗下保險(xiǎn)的人有很多，買了之后不滿意想要退保的也有一些，但是退保不是一下子就完成了，申請(qǐng)之后還有流程，很多人不知道自己的保險(xiǎn)退保進(jìn)度，就會(huì)想要查詢，那么，人保退保險(xiǎn)怎么查詢呢？
一、人保退保險(xiǎn)怎么查詢
（一）數(shù)字化查詢途徑
官網(wǎng)查詢系統(tǒng)
登錄中國(guó)人保官網(wǎng)，進(jìn)入"客戶服務(wù)"板塊的"保單查詢"專區(qū)。需完成三級(jí)實(shí)名認(rèn)證：第一步輸入身份證號(hào)，第二步驗(yàn)證預(yù)留手機(jī)號(hào)，第三步進(jìn)行人臉識(shí)別。認(rèn)證通過后，系統(tǒng)將完整展示保單狀態(tài)變遷記錄，包括退保申請(qǐng)日期、審核進(jìn)度、財(cái)務(wù)處理狀態(tài)等關(guān)鍵信息。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第二十三條規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立完善的保單信息查詢系統(tǒng)。
掌上人保APP
下載最新版"中國(guó)人保"APP（注意識(shí)別官方標(biāo)識(shí)），在"我的保單"界面設(shè)有專門的"退保進(jìn)度"查詢?nèi)肟?。該平臺(tái)提供實(shí)時(shí)進(jìn)度推送功能，當(dāng)退保狀態(tài)更新時(shí)會(huì)自動(dòng)發(fā)送站內(nèi)信提醒。2023年升級(jí)后新增電子回執(zhí)下載功能，可保存退保受理憑證作為法律依據(jù)。
（二）傳統(tǒng)查詢方式
智能語音客服
撥打95518客服熱線，說出"退保查詢"即可觸發(fā)智能語音系統(tǒng)。需準(zhǔn)備保單號(hào)、身份證號(hào)、銀行賬號(hào)后四位三項(xiàng)驗(yàn)證信息。系統(tǒng)支持語音播報(bào)最近三次進(jìn)度記錄，并可通過短信補(bǔ)發(fā)完整進(jìn)度詳情。
柜面查詢服務(wù)
攜帶投保人身份證原件前往任意人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，通過智能柜員機(jī)刷臉打印《退保進(jìn)度告知書》。該文書載明當(dāng)前處理環(huán)節(jié)、經(jīng)辦人編號(hào)、預(yù)計(jì)完成時(shí)間等要素，具有正式法律效力。建議選擇工作日上午辦理，避免業(yè)務(wù)高峰時(shí)段排隊(duì)。
二、中國(guó)人保退保幾天到賬
一般3-10個(gè)工作日就能到賬。
根據(jù)人保內(nèi)部《保全業(yè)務(wù)操作規(guī)范》，退保業(yè)務(wù)實(shí)行分級(jí)處理機(jī)制。像普通保單，一般是自材料齊全之日起3個(gè)工作日內(nèi)完成審核，2個(gè)工作日內(nèi)財(cái)務(wù)付款；比較負(fù)責(zé)的，比如含紅利/萬能賬戶產(chǎn)品，就可能要增加2個(gè)工作日收益結(jié)算期，如果保單處于貸款狀態(tài)，就需先清償本息，延長(zhǎng)3個(gè)工作日處理期。
人保退保險(xiǎn)進(jìn)度查詢可以在線上查，也可以在線下查。線上查詢就更省時(shí)間，線下查詢的話就更直觀的了解清楚。一般來說幾個(gè)工作日就能到賬了，如果有什么問題，及時(shí)聯(lián)系他們的工作人員就行。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價(jià)值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險(xiǎn)的保障也會(huì)消失，取出時(shí)一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實(shí)如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會(huì)全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
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精彩評(píng)論
我入了20年的保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來，交完了打客服電話說不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時(shí)前 贊 854
嵐嵐： 取不出來去世以后才能取
木南?： 那真是個(gè)坑，我也是給孩子交的20年的，說的時(shí)候說的可好了
二姐： 取不出是因?yàn)槟銢]找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對(duì)一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
教書育人小園丁： 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了?。?/span>
保險(xiǎn)維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見嗎
1小時(shí)前 贊 452
得之坦然，失之淡然！： 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi)，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們?cè)诹牧耍€是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死，他們有一萬個(gè)方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費(fèi)吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險(xiǎn)有問題可以保險(xiǎn)維權(quán)嗎？保險(xiǎn)退 保流程是什么樣的？
2小時(shí)前 贊 8
小熱乎： 只要確實(shí)保險(xiǎn)購買有問題，保險(xiǎn)法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險(xiǎn)種都可以看看，會(huì)根據(jù)你保險(xiǎn)種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯(cuò)了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！