前十年的香港保險(xiǎn)狂潮顯然已經(jīng)落幕，大量的保單的誕生，必然面臨著理賠事件的上漲。而理賠糾紛自然也會(huì)更多，有人就問(wèn)了，買(mǎi)了香港保險(xiǎn)不理賠怎么辦，又不能一次次跑去香港處理這些糾紛。

今天，我們就一起來(lái)看下香港保險(xiǎn)糾紛的處理方法：

1.香港保險(xiǎn)理賠糾紛原因分析

2.香港保險(xiǎn)理賠糾紛處理方法

一、為什么會(huì)出現(xiàn)理賠糾紛？

總結(jié)各大保險(xiǎn)公司的理賠事件，出險(xiǎn)理賠糾紛的三個(gè)原因包括：

1.保險(xiǎn)代理人不專(zhuān)業(yè)

買(mǎi)保險(xiǎn)的第一個(gè)環(huán)節(jié)就是銷(xiāo)售。提到銷(xiāo)售，很多人都會(huì)有點(diǎn)反感，這群人以自己的利益為目的，絲毫不會(huì)考慮客戶(hù)的感受，能把錢(qián)圈進(jìn)自己懷里就是勝利。但是，香港保險(xiǎn)這里還有一個(gè)顯著的特點(diǎn)，就是保險(xiǎn)公司也很看中為客戶(hù)提供的服務(wù)以及客戶(hù)體驗(yàn)，畢竟買(mǎi)保險(xiǎn)不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，買(mǎi)了保險(xiǎn)之后還會(huì)有后續(xù)的理賠，所以保險(xiǎn)代理人還是需要以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去面對(duì)客戶(hù)。

但是，香港保險(xiǎn)從業(yè)者中也有一部分人會(huì)以自己的短期利益為主，不考慮長(zhǎng)期的發(fā)展，從而引發(fā)的那些理賠糾紛，這就成了別人抨擊香港保險(xiǎn)的武器。

2.投保須知未告知完全

可以肯定的說(shuō)，香港保險(xiǎn)的絕大多數(shù)理賠糾紛都是栽在了開(kāi)始的健康告知上。尤其是內(nèi)地跑去香港買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶(hù)，沒(méi)有意識(shí)到健康告知的重要性，還有就是因?yàn)闂l款繁多且亂，很多人根本不會(huì)耐著性子去看完這些條款，這就為將來(lái)的理賠糾紛埋下了隱患。

3.投保人保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏

買(mǎi)保險(xiǎn)不是買(mǎi)衣服，不喜歡了就扔在一旁，買(mǎi)保險(xiǎn)是一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃。很多人根本對(duì)保險(xiǎn)一點(diǎn)都不了解就被銷(xiāo)售人員忽悠著買(mǎi)了某某保險(xiǎn)，這是很不明智的選擇。更別提買(mǎi)保險(xiǎn)需要注意的那些事情，需要滿(mǎn)足的健康告知，理賠的注意事項(xiàng)，這些其實(shí)都是需要投保人去了解的??！

二、出現(xiàn)理賠糾紛了，該怎么處理？

雖然說(shuō)香港保險(xiǎn)的理賠糾紛率很低，但是每年還是有大量的理賠糾紛出現(xiàn)。一旦出現(xiàn)了理賠糾紛，這里有兩種途徑，教大家怎么去理賠：

1.小于100萬(wàn)港幣的，通過(guò)香港保險(xiǎn)投訴索償局，可以免費(fèi)幫助投保人進(jìn)行索償賠金。但是需要等待的時(shí)間較久，有時(shí)候可能會(huì)拖上幾個(gè)月也不能拿到理賠金額。

2.走法律途徑解決。在香港請(qǐng)律師打官司很貴的，資深的律師3000港幣一個(gè)小時(shí)。建議有想打官司的想法的，可以先咨詢(xún)一下律師自己的情況理賠成功的幾率有多大，然后再確定要不要打官司。因?yàn)榇蚬偎拘枰再M(fèi)，除非你官司打贏了，律師費(fèi)是由輸?shù)哪且环絹?lái)付的。所以，如果咨詢(xún)律師也建議你打官司的話(huà)，那就可以考慮通過(guò)這個(gè)途徑解決。

最后，還是老生常談的一句話(huà)，希望所有買(mǎi)了保險(xiǎn)的人都平平安安的，一輩子也用不到去理賠。

本文轉(zhuǎn)自：米保險(xiǎn)-香港保險(xiǎn)不理賠怎么辦？

推薦閱讀：

買(mǎi)香港保險(xiǎn)一定要去香港嗎？購(gòu)買(mǎi)香港保險(xiǎn)的好處有哪些？

香港萬(wàn)通保險(xiǎn)和友邦保險(xiǎn)對(duì)比？去香港買(mǎi)保險(xiǎn)怎么買(mǎi)呢？

香港優(yōu)才身份拿到后買(mǎi)香港的保險(xiǎn)可以嗎？買(mǎi)香港的保險(xiǎn)要怎么買(mǎi)？