如今人們都非常看重保險產品能夠帶來的保障功能，購買保險產品的人也是越來越多，人壽公司就是消費者比較信賴的一個保險公司，但有不少消費者不知道人壽意外險電話是多少，今天我們就來說一說人壽意外險的基本情況，一起來了解一下。

一、意外險產品怎么選擇

消費者在購買意外險產品的時候，不能只看產品保費與保額的高低，保費和保額盡管是非常重要的兩個因素，但卻不能作為購買產品的唯一依據。一個合格的意外險產品在保障內容上一定要包含三項，也就是意外身故，意外傷殘以及意外醫(yī)療，這三項保障是缺一不可的，他們之間互為補充，只有三項一起才能夠為消費者提供全面的保障。同時消費者應該優(yōu)先購買帶有住院責任和猝死津貼的意外險產品，這兩項保障功能是非常實用的，可以為消費者提供很大的助力。

二、人壽意外險的理賠標準

很多消費者認為只要發(fā)生了意外事故就能夠獲得賠付，其實人壽意外險產品對于意外事故方面是有一定要求的。首先被保險人發(fā)生的意外事故必須要是突發(fā)的，是不可預見的，所以類似中暑這樣的情況是無法獲得賠付的，因為中暑是因為被保險人自身不注意而造成的，并不算是突發(fā)事件。其次意外必須要是非本意的，如果被保險人故意通過一些行為去偽造保險事件，被保險公司發(fā)現了，也是不會賠付的。同時意外必須要是外來的，所以猝死這樣的情況是無法獲得賠付的，因為猝死是一種疾病，是因為被保險人自身的身體機能變化而造成的，并不算是外來事件，也不符合人身意外險的理賠標準。

三、人壽意外險的理賠流程

在發(fā)生了保險事故之后，消費者應該要盡快撥打人壽保險公司的電話，人壽公司的客服熱線為95519和400-877-7777，消費者可以通過這兩個電話進行報案，越早報案就能夠越早獲得理賠。之后應該要準備理賠所需的材料，如受害者的身份證明，意外傷害的事故證明以及診斷證明等等，在材料準備齊全之后，要交由人壽保險公司進行審核，一般人壽公司會在7~10日之內下達理賠的通知。

意外險產品可以為人們提供非常全面的保障，能夠幫助消費者轉移意外所帶來的風險，是非常值得購買的。

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